灤州小馬莊鎮：發揮網格“五大員”作用 助力基層社會治理

　　灤州市小馬莊鎮持續優化基層治理模式，強化網格員隊伍培訓，充分發揮網格員“五大員”作用，實現“矛盾糾紛有人調解、問題隱患有人排查、基礎信息有人收集、群眾活動有人組織、上級政策有人宣傳”的目標，進一步推動基層治理現代化。

　　一是當好信息收集員。多渠道收集村情民意，及時排查網格內不穩定因素和不安全隱患，有針對性的采取措施，切實解決群眾問題，確保小事不遺漏、難事不回避、事事能落實、件件有回音。    

　　二是做好糾紛調解員。及時調解網格內的矛盾糾紛，對職權范圍外的按照相關程序逐級上報反映，并協助穩控好轄區內重要重點人員。針對入戶走訪過程中發現的矛盾糾紛，用熱心、耐心、誠心、細心，實打實解決群眾訴求，努力將矛盾化解在網格內。截至目前，13名網格員已調節矛盾糾紛30余起。    

　　三是當好政策宣傳員。通過入戶講解、微信宣傳等多種形式，用通俗的話語向居民宣講解釋好黨委、政府在村的重要工作安排部署、宣傳講解黨的惠民政策、法律法規等，做到政策法規宣傳“零距離”。   

　　四是做好安全巡查員。成立網格巡查分隊，在防汛、防火等重要時間節點，分片區巡查隱患，并同步做好燃氣、消防、交通等各類安全隱患排查整治。今年以來，共主動發現消除隱患22起，切實守牢了群眾生命財產安全。    

　　五是當好百姓勤務員。網格員不定期對五保戶、精神障礙患者等重點人群開展上門服務暖心活動，及時收集反饋民情民意，詳細了解身體和生活狀況，打掃衛生，代購所需生活用品等，切實讓他們感受到黨委、政府的關懷與溫暖。

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